Gorzów Wielkopolski stawia na przyszłość – cyfrową, bezpieczną i przyjazną mieszkańcom. W piątek, 11 kwietnia, miasto odwiedził minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, by wspólnie z prezydentem Jackiem Wójcickim zainaugurować nowy etap współpracy administracji samorządowej z rządem w zakresie wdrażania sztucznej inteligencji. To początek pilotażowego wdrożenia modelu językowego PLUM – narzędzia stworzonego z myślą o usprawnieniu pracy urzędów w całym kraju.
– Dzisiejsze spotkanie to kluczowy moment dla nowego otwarcia administracji. W Gorzowie rozpocznie się proces, który będzie miał wpływ na zmiany w całej Polsce – podkreślił prezydent Jacek Wójcicki. – Chcemy, żeby sztuczna inteligencja stała się elementem codziennej pracy samorządu, by wspierać urzędników i usprawniać kontakt z mieszkańcami – dodał.
Minister Gawkowski zauważył, że Gorzów jest jednym z najszybciej rozwijających się ośrodków w zakresie cyfryzacji. – To miasto, które stawia na nowoczesność, ale robi to z myślą o człowieku. PLUM to model językowy stworzony przez administrację i dla administracji – zaznaczył. – Dzięki niemu procedury urzędowe będą krótsze, a mieszkańcy zyskają szybszy i bardziej intuicyjny dostęp do usług.
Model PLUM, który już wkrótce będzie wdrażany w gorzowskim magistracie, ma wspierać analizę danych, optymalizować ścieżki obsługi interesanta i automatyzować procesy administracyjne. Jak podkreślił minister, to nie tylko krok w stronę efektywności, ale też element szerszej strategii cyberbezpieczeństwa. – Cieszę się, że Gorzów aktywnie korzysta z programu „Cyber Bezpieczny Samorząd”, inwestując w bezpieczeństwo infrastruktury i danych – dodał.
Jak zapowiedział prezydent Wójcicki, implementacja PLUM obejmie cały urząd, a nie tylko wybrane wydziały. – To musi być wdrożenie całościowe, by system mógł działać efektywnie. Czeka nas mapowanie urzędu, testy i dostosowanie narzędzia do lokalnych potrzeb – wyjaśnił. Dodał także, że proces potrwa kilka miesięcy, a jego celem jest przygotowanie miasta do pełnego wykorzystania potencjału AI w administracji.
Jednym z praktycznych zastosowań modelu będzie obsługa wniosków w przyszłym Centrum Usług Społecznych. – Dzięki PLUM mieszkańcy szybciej otrzymają odpowiedzi i wsparcie w sprawach mieszkaniowych czy socjalnych – tłumaczył Wójcicki. – Chcemy, by CUS ruszył z pomocą modelu AI już od początku przyszłego roku.
Projekt wdrażany jest przy technologicznym wsparciu Gorzowskiego Ośrodka Technologicznego. – GOT wnosi swoje doświadczenie i know-how, a urząd bierze na siebie odpowiedzialność operacyjną – zaznaczył dyrektor zarządzania systemami informatycznymi UM Grzegorz Małyszek. Informatyk Paweł Niedźwiecki podkreślił, że PLUM jako rozwiązanie open-source nie generuje dodatkowych kosztów licencyjnych dla miasta, choć wymaga zapewnienia odpowiedniego zaplecza technicznego.
– Przyszłość samorządów to cyfrowy rozwój połączony z bezpieczeństwem. Gorzów Wielkopolski już dziś wyznacza standardy, które będą wdrażane w innych miastach – podsumował minister Gawkowski.
Wizyta zakończyła się symbolicznym rozpoczęciem prac nad wdrożeniem PLUM w gorzowskim urzędzie. Bez podpisów, ale z deklaracją współpracy i działania. – Dziś nie liczy się formalność, tylko skuteczność. A Gorzów ją właśnie pokazuje – dodał minister.
